专业要求：
学历要求：大专及以上
工作经验：不限
薪资待遇：面议
招聘人数：1
招聘对象： 社会人才
1、根据公司经营目标，组织安排线上各平台（o2o、天猫、京东、淘宝、银行商城等）售前售中售后，退款审核，客服招聘、客服排班、客服绩效考核等工作。
2、持续推进对客服的立体培训，把客服组打造成学习型团队，提高客服团队的素养，使客服能力更加专业和立体，更高好服务于客户，提升客户体验。
3、负责部门内跟运营、推广、设计、产品、文案等岗位，及仓储、物流等跨部门岗位的沟通协调，使客服组工作顺畅和高效，带领客服团队最终实现经营目标。
4、建立客服团队文化，定期开展团队活动，加强团队建设。
岗位要求如下：
1、大专以上学历，2年以上中型企业电商客服主管工作经验。
2、学习能力强，做事不浮躁。具备优秀的经营分析能力，具有一定数据分析能力，组织协调能力及监督管理能力。
3、表达清晰且逻辑思维能力较强，具有良好沟通协调能力。
4、具备良好的综合素质，和团队管理能力，激发团队士气和激情，打造积极向上的专业团队氛围。
5、具备专业的客户服务技能，优秀的服务意识和良好的团队合作精神及工作责任心，能带领下属员工圆满解决客户疑问。
附：万仟堂天猫旗舰店：http://wanqiantang.tmall.com/
万仟堂京东旗舰店：http://wanqiantang.jd.com/
薪资福利：
1、由于行业特性和岗位高要求，所以公司给予了高于同行业的绩效奖金。
2、五险、带薪年假、节日福利、免费班车、免费提供工作餐等。
立于还原陶艺产品实用形象，并在艺术与生活之间寻找到合理的平衡。万仟堂旗下四大产品体系：茶器、香器、花器、艺术品，无一不在设计上表达出一种超越豪华奢侈的简洁，倡导质朴优雅的生活格调。集研发、生产、销售为一体的商业模式，保证其产品及品牌的生命力；通过商铺和网络与顾客保持交流，忠实地表达万仟堂的品牌精神，时时关心艺术，刻刻关注生活。
厦门万仟堂艺术品有限公司
公司规模：100 - 499人
公司性质：私营企业
所属行业：陶瓷、水泥、石材、耐火、木业、家具、管业等
所在地区：福建-厦门市
公司地图： 福建省厦门市思明区前埔西三路288号4F 
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工作地区： 厦门市 学历要求：不限性别要求：
工作经验：不限薪资待遇：面议招聘人数： 若干
公司性质：上市公司公司规模：1000人以上所属行业：网络产品开发
职位描述：
岗位描述
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