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上海典峰空调设备工程技术有限公司
公司规模: 100 - 499人
公司性质: 私营企业
所属行业: 工程安装
所在地区: 上海-闵行区
企业简介
问答
“专业”与“规范”是我们的立足之本。
这两点要求,看似简单如口号,但在我们的工作中,这是要贯穿始终并且被付诸实施的。这要求我们充分考虑:如何确保我们提供的系统设计是非常专业,具备高度的专业水准及技术含量,从而为业主提供“最适合”、“舒适”并且兼顾“节能”的系统。如何确保施工过程中严格按照规范及作业指导书来保质保量的提供安装服务。
因为“专业”的需要,我们强调始终站在暖通科技发展的最前沿,同时我们也注重建筑与环境的内外和谐、注重系统操控的人性化,因此我们强调空调与建筑及装修美学、空调与自控等专业间边缘范畴的结合。我们注重充分挖掘头脑的潜力、建筑的潜力、自然界的潜力,我们做高度整合的系统,我们希望能量在转移之间“生生不息”。我们注重系统内各子系统之间的有机整合,这不同于简单的“堆砌”与“陈列”。所以,我们设计的系统一定不是最贵的,但却一定是最舒适、最节能、最好操作的。
“规范”施工的最大收益就是:运行使用中的维修及保养的工作量非常少,用户使用可高枕无忧。因为“规范”施工的要求,我们需要一支训练有素、纪律严明、品行兼备、负责任的工人队伍。所以,我们注重企业文化建设。
我们不相信“马路队伍”能够简单施以管理而成为一只职业队伍。我们要求每个工人不仅把工友、同事都当朋友,也把客户当做朋友。“有情有义,你就不该会伤害朋友,就不该不认真做事”。
我们关心员工的日常起居、关心员工的家庭,我们尽量提供如家般的生活设施和氛围;我们关心员工的技能及职业发展的需求,推行“传”“帮”“带”,并安排定期的培训;我们关心员工的社会认同需求,严禁地域及职位歧视,倡导和谐良序的日常氛围;我们需要团队稳定以便能持续提高专业技能,从而提高对客户的服务水准,作为措施之一,我们设立了不分职位的企业年金制度。
在我们的队伍里,“办法总比困难多“----这句话已成为工人师傅面对技术及协调难点时用得最多的流行语。
如今,“关心客户、关心员工”已成为典峰文化的重要部分。
日常工作中,我们追求“扁平化管理”。在设计阶段,核心技术人员第一手了解到客户的需求,并为其直接量身定制系统设计,而非通过销售员的转述或“二传”;在施工阶段,我们的公司管理层直接关心每个工程的施工质量和进度,及时优化或改善;在客户服务中,客户需求直接到达公司的决策层,无需转驳即可提供快捷的服务。高度的扁平化管理,依赖我们团队之间的无缝隙沟通及无间信任与协助,这是准确、快捷、高效提供客户服务的重要保障。此外,“供应商管理”,“标准化流程”等,都是确保我们能更高效地提供客户服务所缺一不少的法宝。
我们鼓励竞争,无论是来自于内部的还是外部的,因为竞争令我们得以提高。但我们从来都相信,真正的竞争,如同一场马拉松,永远不可能通过绊倒对手而使自己脱颖而出。提升自身的专业水准,注重营造和谐的企业氛围,反对纷繁复杂的人际纠缠。我们在竞争中不断更新我们的比较优势,持之以恒并使之积累。
的确,我们看到行业发展的机遇就在眼前,我们还看到行业的天空漂浮着“节能减排”、“风险投资”和“上市”的彩色云朵。然而,我们不愿趋同资本的逐利性而改变了我们的追求、我们坚持“燕雀之身,而非鸿鹄之志”。创业10年来,我们的团队不断挑战自我,跨越一道道的技术门槛,钻研并吃透一项项新技术新产品,始终以“专业为典”领“行业尖峰”。我们的志向是要做“小的百年老店”!所以,我们追求“每天进步一点点”,我们从小目标做起。。。
在新能源的应用领域,我们在2003年起成为上海以至国内第一批投身于水源、地源热泵节能系统领域应用的集成商,并始终与多家国际著名的地源热泵领域制造商及行业机构保持紧密联系,研习大量发达国家先进应用实例,揣摩众多工程实践的得失。经过学习、实践总结,如今我们真正成为了水源地源节能系统应用领域技术派的代表企业。
如今,我们只做绿色工程,这不仅在于我们提供给客户更高的室内舒适生活,还包含我们对社会责任的追求。我们知道,我们的客户之所以选择绿色能源,也是因为在自己享受舒适的同时期待能承担更多的社会责任。
过去的一年,我们在公司的LOGO中加入了绿色。如今,我们仍然在“由蓝变绿、以专业之蓝色引擎驱动绿色科技、引领绿色生活”的道路上稳步前行。