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专业要求:
学历要求:本科及以上
工作经验:不限
薪资待遇:3-4 月薪
招聘人数:1
招聘对象: 社会人才
岗位职责:1. 负责完善客服管理体系、培训体系、激励体系、制定公司客服体系发展战略和部门整体规划,合理构建人员梯队,打造狼性团队;2. 持续有效创新客服管理服务模式,优化流程;3. 高效管理客服团队,提高团队综合能力,积极配合业务部门,完成销售指标;4. 提升各品牌客户满意度,提升及推广服务品牌口碑,与客户的电商团队密切的合作,整合工作流程和合作关系;5. 负责数据化管理、分析工作,例如:对部门业务数据及客户反馈意见进行分析、诊断、汇报,建立客户分级的分类管理标准等;6. 负责处理突发事件,做好危机公关,确保一流的客户服务标准。任职要求:1. 全日制统招本科及以上学历;2. 5年以上数字营销或者电商营销经验,6年以上电商客服管理经验;3. 熟悉电子商务发展动态及营销管理相关知识,对电商行业有深刻的理解和敏感度;4.了解主流电商平台(尤其是天猫、淘宝)的营销环境和常用营销方法;5. 良好的数据分析能力,帮助客户解读数据,并将总结出有价值的数据。
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更新时间:2024-07-11
更新时间:2024-07-11
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更新时间:2024-07-11
更新时间:2024-07-11
更新时间:2019-08-01
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工作地区: 广州市 学历要求:大专及以上性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 1
公司性质:私营企业公司规模:所属行业:
职位描述:
1、根据产品需求以及市场情况实施供应商开发工作,加强对新老客户的走访和调查;2、负责产品的询价、比价、议价,索样、购买样品及产品分析工作;3、新品的打样跟进,交期,产能,品质,资质的评估4、制定供应商管理办法,加强对供应商的管理、考核,确保供应商提供产品的优良性;5、协助经理建立供应商及产品数据库,定期维护及更新相关数据;任职要求:工作经验和技能要求:1、大专以上学历,两年以上采购开发经验,有服装和化妆品采购经验优先考虑;2、熟悉供应商评估、考核,能自主开发供应商;3、具备良好的市场调研、分析能力和人际沟通能力;4、服务意识强,工作认真仔细,对价格敏感,有较强的议价及谈判能力,具有较强的团队合作精神。5、服从上级领导工作安排; [详情]
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